วันที่อัปเดตล่าสุด: 31 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท จี้เจียง ซั่งเช่าช็อปปิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 1105-12-0604, อาคาร 1, สวนอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ, เลขที่ 28-1 ถนนตงหู, ชุมชนหมาจิอาเตียน, เมืองจี้เจียง, มณฑลหูเป่ย, ประเทศจีน
กรรมการผู้ได้รับมอบอำนาจ: ซู เวินหลี
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91420583MAK32PPN2D
อีเมล: service@mail.toro-shop.com
เบอร์โทรศัพท์: 16521949659
ขอขอบคุณที่เลือกช็อปกับ Toro Shop สำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางและการดูแลตัวเองจากประเทศไทย! เพื่อให้คุณเข้าใจเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันหลังการขายของเรา เราขอแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันสินค้าดังนี้ โปรดทราบ:
1. คำอธิบายการรับประกันหลัก
เนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่เราจำหน่ายเป็นผลิตภัณฑ์ดูแลริมฝีปาก (รวมถึงลิปบาล์ม, มาส์กลิป, เซรั่มบำรุงริมฝีปาก, และอุปกรณ์เสริมริมฝีปาก) ซึ่งเป็นสินค้าประเภทการดูแลส่วนบุคคล และเนื่องจากลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่สามารถได้รับผลกระทบจากวิธีการใช้งานและสภาพแวดล้อมในการเก็บรักษา ดังนั้นเราจึงไม่สามารถให้บริการรับประกันสินค้าทุกประเภทในขณะนี้ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนจากคุณ
2. คำแนะนำการรับประกันหลังการขาย
หากคุณได้รับสินค้าจากเราแล้วพบปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพสินค้าหรือการจัดส่งที่ผิดพลาด (เช่น สินค้าชำรุด, สินค้าผิด, หรือสินค้าขาดหาย) คุณสามารถดำเนินการตามนโยบายการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าของเรา ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้:
- ระยะเวลาการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า: สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า (โดยอ้างอิงจากบันทึกการลงนามรับสินค้า)
- ข้อกำหนดการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า: สินค้าต้องอยู่ในสภาพไม่เปิดใช้และไม่ถูกใช้งาน บรรจุภัณฑ์ต้องสมบูรณ์และไม่มีความเสียหาย ที่สามารถส่งคืนได้โดยไม่กระทบต่อการขายในอนาคต
- ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า: หากเกิดจากความผิดพลาดของทางร้าน (เช่น สินค้าชำรุด หรือการจัดส่งผิด) เราจะรับผิดชอบค่าขนส่งทั้งไปและกลับ; หากเกิดจากเหตุผลส่วนตัวของลูกค้า (เช่น ไม่ชอบ หรือสั่งผิด) ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการคืนสินค้าจำนวน 300 บาท ต่อคำสั่งซื้อ
- ระยะเวลาในการคืนเงิน: หลังจากที่เราได้รับสินค้าที่คืนมาและตรวจสอบแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 15 วันทำการ โดยเงินจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีการชำระเงินที่ใช้ในการสั่งซื้อ
หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า คุณสามารถดูข้อมูลในนโยบายการคืนสินค้าเฉพาะที่ร้านของเรา หรือสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคำแนะนำ
3. ช่องทางการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการรับประกันหลังการขาย การขอคืนสินค้า หรือกระบวนการเปลี่ยนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง:
- อีเมล: service@mail.toro-shop.com
- เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)
Toro-Shop ให้ความสำคัญกับประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณ เรามีมาตรฐานการควบคุมคุณภาพสินค้าทุกชิ้น และพร้อมให้บริการให้คำแนะนำทั้งก่อนการซื้อและหลังการขายอย่างเต็มที่ ขอให้คุณมีความสุขกับการช็อปปิ้ง!
หมายเหตุ: นโยบายการรับประกันนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง และจะมีการประกาศในร้านเมื่อมีการปรับปรุง
