วันที่อัปเดตล่าสุด: 31 ธันวาคม 2025
ชื่อบริษัท: บริษัท จี้เจียง ซั่งเช่าช็อปปิ้ง จำกัด
ที่อยู่: ห้อง 1105-12-0604, อาคาร 1, สวนอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ, เลขที่ 28-1 ถนนตงหู, ชุมชนหมาจิอาเตียน, เมืองจี้เจียง, มณฑลหูเป่ย, ประเทศจีน
กรรมการผู้ได้รับมอบอำนาจ: ซู เวินหลี
รหัสเครดิตสังคมรวม: 91420583MAK32PPN2D
อีเมล: service@mail.toro-shop.com
เบอร์โทรศัพท์: 16521949659
ยินดีต้อนรับสู่ Toro-Shop แบรนด์เครื่องสำอางและการดูแลตัวเองจากประเทศไทย! เรามุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ดูแลริมฝีปาก รวมถึงลิปบาล์ม, มาส์กลิป, เซรั่มบำรุงริมฝีปาก และอุปกรณ์เสริมริมฝีปาก เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งที่มีคุณภาพและตอบสนองความต้องการด้านความงามในเขตร้อนของคุณ
ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนการสั่งซื้อ, สถานะการสั่งซื้อ, การติดตามการขนส่ง, หรือข้อเสนอแนะและปัญหาหลังการขาย เราพร้อมให้บริการผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราจะตอบข้อสงสัยของคุณอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพ เพื่อปกป้องสิทธิประโยชน์ของคุณในการช็อปปิ้ง
1. ช่องทางการติดต่อทางการ
✅ อีเมลทางการ
- อีเมล: service@mail.toro-shop.com
คำแนะนำ: คุณสามารถส่งอีเมลเพื่ออธิบายรายละเอียดของคำถามหรือข้อเสนอแนะ พร้อมระบุ "ประเภทคำถาม + หมายเลขคำสั่งซื้อ (หากมี)" เพื่อให้เราสามารถค้นหาข้อมูลและตอบกลับได้อย่างรวดเร็ว เราจะดำเนินการตอบกลับอีเมลของคุณภายใน 1-2 วันทำการ เพื่อให้ทุกคำถามได้รับการตอบกลับอย่างถูกต้อง
2. เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า
เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)
หมายเหตุ: ในวันเสาร์, อาทิตย์ และวันหยุดราชการของประเทศไทย ฝ่ายบริการลูกค้าจะหยุดทำการ และเราจะตอบคำถามของคุณเมื่อกลับมาเปิดทำการ ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการรอคอยของคุณ
3. คำแนะนำสำหรับคำถามที่พบบ่อย
เพื่อช่วยประหยัดเวลาในการค้นหาคำตอบ ต่อไปนี้คือลิงก์การติดต่อที่คุณสามารถใช้เพื่อติดต่อเราหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเรื่องใด:
- คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์: หากคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับส่วนผสมของผลิตภัณฑ์, ประเภทผิวที่เหมาะสม, วิธีการใช้งาน ฯลฯ กรุณาระบุชื่อผลิตภัณฑ์ในอีเมลและเราจะให้ข้อมูลที่ละเอียดแก่คุณ
- คำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการขนส่ง: หากคุณต้องการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ, ความคืบหน้าการจัดส่ง, ติดตามสถานะพัสดุ ฯลฯ กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อในอีเมล และเราจะแจ้งข้อมูลล่าสุดให้
- คำถามเกี่ยวกับบริการหลังการขาย: หากคุณต้องการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า, ตรวจสอบสถานะการคืนเงิน ฯลฯ กรุณาอธิบายปัญหาพร้อมแนบเอกสารที่เกี่ยวข้อง (เช่น ภาพหน้าจอหรือรูปภาพ) เราจะช่วยให้การดำเนินการของคุณรวดเร็วที่สุด
- ข้อเสนอแนะและข้อคิดเห็น: เรายินดีรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์การช็อปปิ้ง, การใช้งานผลิตภัณฑ์, หรือคำแนะนำในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา คำแนะนำของคุณมีความสำคัญต่อการพัฒนาของเรา
4. ข้อแนะนำเพิ่มเติม
- การจัดส่งและการขนส่ง: หลังจากที่คำสั่งซื้อได้รับการชำระเงินสำเร็จ เราจะจัดส่งสินค้าให้ในระยะเวลา 3-5 วันทำการ โดยปกติแล้วระยะเวลาการขนส่งจะอยู่ที่ 7-15 วันทำการ คุณสามารถติดต่อเราตลอดเวลาเพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่ง
- ผลิตภัณฑ์ที่เราจำหน่าย: ผลิตภัณฑ์หลักของเราประกอบด้วย ลิปบาล์มบำรุงริมฝีปาก, ลิปบาล์มกันแดด, มาส์กบำรุงริมฝีปากตอนกลางคืน, เซรั่มบำรุงริมฝีปากที่มีส่วนผสมของไฮยาลูรอน, และสครับขัดริมฝีปาก ฯลฯ หากคุณต้องการดูรายละเอียดหรือแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม คุณสามารถส่งอีเมลมาขอข้อมูล
- เวลาการตอบกลับ: หากคุณติดต่อเราภายในเวลาทำการ เราจะให้ความสำคัญกับคำถามของคุณและตอบกลับโดยเร็วที่สุด สำหรับคำถามที่ส่งมานอกเวลาทำการ เราจะจัดการให้ทันทีเมื่อกลับมาเปิดทำการ
Toro Shop ยึดมั่นในหลักการ "ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง" และเราจะดูแลคำถามและข้อเสนอแนะของคุณอย่างจริงจัง เราพร้อมที่จะปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราอย่างต่อเนื่อง ขอบคุณที่ไว้วางใจและสนับสนุนเรา หวังว่าจะได้ร่วมกันค้นพบความลับของริมฝีปากชุ่มชื้นและมีสุขภาพดี พร้อมทั้งสนุกกับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยม
